Garanti Ve Ek Garanti Varken Kırık Parça Ücret İsteği Haksız

Sinbo marka svc 8620 dikey süpürgeyi 11 Mart 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün sadece klips kısmı kırıldığı için yaklaşık altı aydır ürünü bu şekilde kullanmaya çalışıyor, fakat verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü İstanbul Bakırköy’deki yetkili servise iki kez götürdüm. Her ikisinde de sorunun garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 2.000 TL ücret talep edildi. Ürünü bu nedenle servise bile teslim etmeden geri almak zorunda kaldım. Basit bir klips kırılması için bu kadar yüksek ücret istenmesi ve garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını ya da en azından uygun fiyatlı şekilde orijinal yedek parçasının sağlanmasını talep ediyorum.
Fatura numaram:SAN2025000032888


Sinbo marka Sinbo SVC 8620 şarjlı süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamındayken, geçen hafta, 9 Ocak 2026 tarihinde süpürgenin dikey boru kıvrım yerindeki parça kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken böyle bir kırılma yaşanması beni oldukça mağdur...


Sinbo svc-8627 model dikey süpürgeyi 2025 yılında Şok market ’ten yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Manisa’da yaşıyorum. Ürünün toz hazne kapağı ve ortadaki bükülme tırnağı kısa süre önce kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi artık kullanamıyorum. Sorunun ardından Sinbo müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Sinbo svc-8620 model şarjlı süpürgemi kullanırken, koltuk altına girmeyi sağlayan açılır parçası kırıldı. Konuyla ilgili olarak Sinbo müşteri hizmetlerini arayarak, yedek parçanın tarafıma ücretli olarak gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında adres bilgilerim alındı ve parçanın gönderileceği ...
Yorumlar