Sinbo SVC-8636 Süpürge Gövde Parçası Kırıldı Garanti Değişim İsteği

Yaklaşık 3 ay önce Sinbo svc-8636 model süpürgeyi Bilecik merkezdeki bir Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz hafif bir rüzgarla halının üzerine devrildi ve bu esnada gövdedeki kilit tırnakları kırıldı. Gövde plastiğinin bu kadar basit ve hafif bir devrilme sonucunda kırılacak kadar hassas olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazın motoru ve pilinde hiçbir sorun bulunmuyor, bu nedenle ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum. Garanti kapsamını riske atmamak adına yalnızca bu plastik alt gövde parçasının, mümkünse garanti kapsamında, değilse de makul bir ücret karşılığında değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti belgem mevcut ancak alışveriş fişim kayıp, buna rağmen ürünümün durumu değerlendirilerek parça değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.