to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Svc 8635 Dikey Süpürgede Kırılan Kilit Parçası Garanti İçinde Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Sinbo svc 8635 dikey şarjlı süpürgeyi 27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 12 Nisan 2026 tarihinde süpürgenin boru kıvrım yerindeki kilit parça aniden kırıldı.
Ürün hala garanti süresi içindeyken bu parçanın kırılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Faturam mevcut.
Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen kilit mekanizmasının bu kadar kısa sürede kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kırılan bu boru kıvrım yerindeki kilit parçanın garanti kapsamında, ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
