Sinbo SVC-8620 Şarjlı Süpürgede Kırılan Düğme Ve Servis Mağduriyeti


Merhaba
3 ay önce Sinbo svc-8620 markalı şarjlı süpürge aldım, 1 ay sonra belden kırma yerinin düğmesi kırıldı. Şehir dışında olduğum için toplamda yaklaşık 4-5 defa kullandım.
Bu konuyu bayağı araştırdım, kronik sorunmuş, servise gittikten sonra tüketici hatası deyip geri gönderiyorlarmış.
Bende mağdurum konuyla ilgilenip çözüm rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Şikayet kaydından bir gün sonra Sinbo müşteri hizmetleri arayıp sorunumu dinledi müşteri memnuniyeti adına arızalı parçanın yenisiyle değiştirilmesi adına kayıt oluşturdu Çok teşekkür ederim





















