Sinbo Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sinbo svc-8621 model süpürge 19 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra e4 hatası verdi ve bu nedenle yetkili servise göndermek zorunda kaldık. Servis tarafından tamir edildiği söylenerek geri gönderildi.
Ancak ürün servisten geldikten sonra üzerinden 2 ay bile geçmeden bu kez de çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladık. Süpürgeyi kullanırken belli bir süre sonra aniden duruyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Kısacık zaman içinde sürekli arıza çıkaran, önce e4 hatası veren ardından da çalışma esnasında duran bir ürünle karşı karşıyayız.
Sürekli sorun çıkaran bu süpürgeyi artık tamir ederek göndermeleri yerine ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunsuz çalışır durumda bir ürünle değiştirme işleminin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
















