to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Süpürge Fırçası Bozuldu, Garanti Kapsamında Yedek Parça Temin Edilemiyor
14 Haziran 2025 tarihinde 10279208864 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden Sinbo scv 8620 model süpürgeyi eltime hediye olarak aldım. Fatura benim adıma olduğu için başvuruyu ben yapıyorum. Ürünün fırçası Ekim ayında bozuldu ve yaklaşık 1 aydır kullanılamıyor. Fırça dönmüyor, çıkartıp baktığımızda baş tarafının deforme olduğunu gördük.
Yedek parça temini için Sinbo'nun müşteri hizmetlerini ve ürünü satan yerleri aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık ve çözüm bulamadık. Ürün 2 yıl garantili ve faturası elimizde mevcut. Şu an ürün İzmir'de ve fırça hâlâ bizde duruyor.
Ürünün garanti kapsamında fırçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
