Sinbo SHB3186 Blender İlk Kullanımda Bozuldu, Garanti Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinbo shb3186 blender setini internet üzerinden satın aldım. Ürünü daha ilk ya da ikinci kullanımımda, çalıştırdığım anda dişli kısmı birden dağıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü yanlış kullanmadım, zaten bu kadar kısa sürede bozulmasından da üretim hatası olduğu çok net anlaşılıyor.

2026 yılının 1. Ayı ya da en geç 2. Ayının başında yaşadığım bu sorun sonrasında, ürün garanti kapsamında olduğu için Sinbo müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle ulaşılamıyor. Garanti belgesinin üzerinde sadece müşteri hizmetleri numarası yazıyor, o numarayı da defalarca aramama rağmen 5–10 dakika hatta bekletildikten sonra hiçbir şekilde bağlanamadan telefon kapanıyor. Şikayetimi iletemiyor, ürünü servise dahi yönlendiremiyorum.

Garanti süresi devam eden bir ürünüm var ancak firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Ürünümün öncelikle tamir edilmesini, eğer tamir edilemeyecek durumdaysa da birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunlarının da acilen çözülmesini, insanların boşuna arayıp zaman kaybetmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.