Sinbo SC2996 Kahve Makinesinin Sıcaklık Ve Köpürtme Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

N11 üzerinden 25 Ekim’de Sinbo SC2996 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi sıcak vermiyor ve sütü de köpürtmüyor. Yani ürün temel fonksiyonlarını yerine getirmiyor.
Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımından itibaren sorun çıkartan bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sinbo SC2996 kahve makinemin, N11 sipariş/fatura numaram 201594581533 bilgisiyle birlikte, yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Sinbo SC2996 kahve makinesi aldım ama sıcak vermiyor ve süt köpürtmüyor aldığım ilk günden beri bende o günden sonra k ullanamadım maalesef lütfen para iadesi istiyorum pişman oldum aldığıma çok övdüler öyle aldım ama aldığım günden beri 3 kez yaptı ve iğrenç oldu
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Sinbo SC2996 model kahve makinesini yaz aylarının sonunda N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak denememe rağmen sütü kesinlikle köpürtmüyor, sadece Nescafe hazırlamış gibi düz bir içecek veriyor. Ürünü kahve ve süt köpürtme amacıyla aldığım için bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Ürünü defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve şu ana kadar ne Sinbo ile ne de N11 ile iletişime geçmedim. Elimde ürünün fatura ve sipariş bilgileri mevcut. Ürünün, süt köpürtme işlevini yerine getirecek şekilde incelenmesini, gerekiyorsa tamir veya ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Size örnek atıyorum şimdi böyle oluyor













