to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesi Kahveyi Sıcak Yapmıyor, Teknik Destek Yok
14’ünde Bursa Anatolium Carrefour şubesinden 7.999 TL ödeyerek Sinbo scm 2996 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kahveyi asla sıcak yapmıyor, kahveyi sürekli soğuk şekilde hazırlıyor ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyoruz.
Sinbo çağrı merkezine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Bu nedenle ne teknik destek alabildim ne de ürünle ilgili net bir bilgi verildi. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu olması ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Kahve makinesindeki sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılarak kahveyi olması gerektiği gibi sıcak hazırlayacak şekilde çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
