Sinbo Saç Şekillendiricide Motor Çatlaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

A101 Samsun Atakum 3. Bulvar şubesinden yaklaşık beş ay önce Sinbo shd 1719 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık dört ay sonra motor kısmında çatlamalar fark ettim ve ayrıca başlık kısmında da problem var, başlığı tam olarak tutmuyor ve sabitlenmiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi ve kullanımını zorlaştırması beni oldukça mağdur etti.

Sorunu yaşadıktan sonra Sinbo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli “mesai dışı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Ne Sinbo tarafına ne de A101 tarafına durumu iletebildim, bu nedenle şu ana kadar herhangi bir servis kaydı ya da çözüm adımı oluşturulamıyor.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ya yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.