to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Pişirici Yedek Hazne Bulunamıyor Garanti Süresinde Mağduriyet
Sinbo sco 5037 çok fonksiyonlu pişiriciyi 16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Ürünü bir yılı aşkın süredir İzmir’de kullanıyorum ve son zamanlarda iç haznesinde çizikler oluştuğunu fark ettim. Sadece çizik problemi mevcut, başka bir sorun yaşamadım.
Konu ile ilgili olarak hem Sinbo müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile iletişime geçtim. Ancak yedek haznenin üretilmediği ve stoklarında bulunmadığı yanıtını aldım. Ürünüm 24 ay garanti kapsamındadır ve bu süreçte yedek hazneye ihtiyaç duydum.
Ücretini ödemek koşuluyla yeni bir iç hazne temin etmek istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo yedek malzeme ihtiyacım için Şikayetvar a müracaat ettikten bir gün sonra Beni Telefonla arayıp sorunumu çözeceklerini ve ihtiyacım olan malzemeyi hemen göndereceklerini söylediler. Aynı gün kargoya verdiler. İki günde kargom geldi. Teşekkürler Sinbo, teşekkürler ilgilenen tüm arkadaşlar. Sağ olun.
