to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Narenciye Sıkacağı İçin Yedek Parça Bulamama Ve Servis Erişimi Sorunu
Sinbo sj-3145 narenciye sıkacağını bir süre önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün üst aparatlarını döndüren, yaklaşık 10–12 cm boyutunda dikey çubuğu, yaklaşık bir hafta önce kayboldu ve bu parça olmadan cihazı kullanamıyorum. Bu parçayı yedek parça olarak internette ve farklı yerlerde aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım.
Yedek parça temini için Sinbo yetkili servisine ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım; ancak yetkili servise bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir destek alamadım. Ürünü severek kullanıyordum, fakat bu kadar basit görünen bir parça için bile yedek parça ve servise erişememek beni mağdur etti.
Sinbo’nun benimle iletişime geçerek bu dikey çubuğu ücretli yedek parça olarak temin etmesini ve nereden, nasıl alabileceğime dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Şikayetten bir gün sonra Sinbo yetkilileri tarafından tarafıma ulaşılmış olup yedek parça problemim çözülmüştür teşekkürler.
