to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Kahve Makinesinin Haznesi Çıkıyor Ve Servis Süreci Uzuyor
Sinbo marka Türk kahve makinemin haznesinin alt kısmı birkaç aydır sürekli çıkıyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Haznenin altı, yerinden çıkma derecesinde olduğu için kahve pişmesi mümkün olmuyor ve üründen verim alamıyorum.
Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim fakat uzun süredir net bir sonuca ulaşamadım. Servis kaydında ürünün tamir edildiği ve kargoya verileceği bilgisi birkaç gündür aynı şekilde görünüyor; ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sinbo’dan ve yetkili servisten, tamiri tamamlanan ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa da mağduriyetimin giderilmesi için açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Çok uzun sürüyor ve Sinbo markasının yetkili servisi şehirde olup direkt oraya götürülmeli böyle süreç çok uzuyor. Ve bir an önce gönderilmesini istiyorum uzun süredir beklemede mağdur oldum
Ürünü PTT'den kendim aldım, tamir süreci amatör geçti, tamir işlemi belirtilmemiş ve bu nedenle markayı tavsiye etmiyorum.
