Sinbo Hamur Makinesi Arızası Ve Servis İletişimsizliği

Sinbo’nun 7,5’luk hamur makinesini yaklaşık 5 ay önce A101’den satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce hata vermeye başladı, çalışıyor gibi görünüyor ancak hazne hiç dönmüyor ve bir daha da düzgün çalışmadı.

Ürünün arızalanması üzerine müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak Sinbo tarafına hiçbir şekilde ulaşamadım, servis bilgisine erişemiyorum, yönlendirme yapan kimse yok. Aynı üründen kendime ek olarak 5 kişiye daha aldım ve onlar da benzer şekilde bozulma yaşadı, fakat ortada ne ulaşılabilir bir servis ne de ilgilenen bir muhatap bulunuyor.

Bu kadar kısa sürede bozulan ve servisine ulaşılamayan bir ürün nedeniyle mağdur oldum. Hamur makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.