to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Hamur Karıştırıcı Aparatının Kırılması Ve Yedek Parça Temininde Zorluk
Sinbo SMX-2769 model hamur karıştırıcıyı yaklaşık 4-6 ay önce Trendyol üzerinden sipariş numarası #9615299662 ile satın aldık. Ürünü genel olarak memnuniyetle kullanıyorduk, ancak 27.09.2025 tarihinde yassı karıştırıcı aparatı kullanım sırasında aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmayı hiç beklemiyorduk.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, internet üzerinden yedek parça temin etmeye çalıştım fakat hiçbir yerde bulamadım. Birçok marka, ürünlerinin tüm parçalarını yedek olarak satışa sunarken, Sinbo'nun bu kadar önemli bir parçayı kullanıcılarına ulaştırmaması gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Şu anda üründen genel olarak memnunuz ve sadece bu kırılan yassı karıştırıcı aparatını temin etmek istiyoruz. Bu parçayı nasıl ve nereden temin edebileceğimiz konusunda acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
