to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Filtre Kahve Makinesinin 7 Yıllık Garanti Süresine Rağmen Cam Demliği Kırıldı
Yaklaşık 1 yıl önce Sefaköy Armoni Park AVM içindeki Carrefour SA mağazasından Sinbo scm-2938 model filtre kahve makinesini satın aldım. 06.02.2026 tarihinde kahve demlenirken aniden çatlama sesi geldi ve cam kahve potu kendiliğinden kırıldı.
Ürünü düşürme, çarpma ya da darbeye maruz bırakma gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı.
Kırılan cam demlik kısmını ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.02.2025 tarihinde Sinbo tarafından bir önceki şikayetim üzerine dönüş yapılıp demlik satışı için talep verdim. Gelen ürün bugün ilk demleme de tekrar çatladı. Faturası görselde ekli ürünün değişimini talep ediyorum. Umarım ürünü yine satmazsınız! İlk demlemede kırılan demlik mi olur
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Makinenin neredeyse yarı fiyatına ücretli teklif verildi. Kalitesiz borcamdan ince bir pod yapmışlar sırf yedek parça satışı için. Yerli malı diye tercih etmiştim artık ürünü çöpe atar yabancı marka tercih ederim. En azından garanti-servis sağlarlar malının arkasında dururlar Almak isteyen elli defa düşünmeli. Teşekkürler ilgisizliğinize
