Sinbo’dan aldığım el blenderını yaklaşık 3–4 aydır hiç kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza çıkıyor ve her seferinde tamire gidip geliyor ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.
Şu ana kadar blenderı 3 kez servise gönderdim, her seferinde tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak kısa süre sonra yine sorun yaşadım. Sürekli tamir süreciyle uğraşmak, beklemek ve ürünü kullanamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Telefonla aradığımda ise her seferinde “teknisyen yapacak, biz bilmiyoruz” denilerek net bir bilgi verilmiyor. Kullanmadığım bir ürün için param boşa gitmiş gibi hissediyorum, bunun yanında her seferinde ürünü kargoya verip geri almakla uğraşmak da hem zaman hem emek kaybı yaşatıyor.
Artık bu ürünün tekrar tamir edilmesini değil, sıfır yeni bir ürün verilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar