to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Süpürge Toz Haznesi Mekanizması Kısa Sürede Kırıldı
Kasım 2025’te Kocaeli Gebze’deki A101 şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir Sinbo dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen dikkatli kullandığımı belirtmek isterim.
Bugün süpürgenin ortasında bulunan açılır kapanır mekanizma ile toz haznesi aniden kırıldı. Ürünü alalı bu kadar kısa süre geçmişken, bu parçaların bu şekilde kırılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu. Henüz garanti kapsamında herhangi bir servise götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sinbo’nun ürününün arkasında durmasını, kırılan mekanizma ve toz haznesi için garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da parça değişimi yapılmasını veya gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo'ya çok teşekkür ederim bir hafta içinde parça tedarik etti ve değiştirdik ücreti de makul idi
