to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dik Süpürge 5 Saniyede Kapanıyor, Ücret İadesi Talebi
25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.099 TL ödeyerek Sinbo svc-8635 bldc dik süpürge satın aldık. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadık. Buna rağmen süpürge yaklaşık 2 gündür çalıştırdıktan sonra 5 saniye içinde duruyor ve gün boyu denememize rağmen aynı şekilde çalışıp hemen kendini kapatıyor.
Bu kadar az kullanılan ve yeni sayılabilecek bir ürünün bu şekilde arızalanması sebebiyle ürüne güvenim kalmadı. Sinbo markasından, Trendyol üzerinden aldığım bu süpürgenin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo svc-8635 bldc motorlu dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadı, toplamda en fazla 10 kere kullandım. Buna rağmen süpürgeyi çalıştırdığımda yaklaşık 5 saniye sonra kendi kendine duruyor, kırmızı ışık yanıp sönüyor ve makine tamamen kapanıyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorunu sürekli yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece faturayı ilettiler ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. 20 günlük, çok az kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün için kredi kartı ile ödediğim 4.099 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, bu arızalı ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
