to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Çelik Çaycıda Paslanma Ve Cevapsız Servis, Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Yaklaşık 1 yıl 11 aydır kullanmakta olduğum Sinbo çelik çaycıda paslanma sorunu yaşıyorum. Çelik gövdede paslanmalar oluştu ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Yaşadığım bu sorun üzerine servis kaydı açtım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kullanım süresi hem de sorun paslanma gibi ciddi bir konu olduğu için, bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Sinbo’dan, paslanma sorunu yaşayan mevcut çaycımın, çelik olan farklı bir çaycı modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Ürünü kargoya teslim ettim 6 gün oldu ne dönüş var ne bilgi veren bir arama keşke daha özenli daha müşteri memnuniyetine yönelik çalışılsa süreç son kullanıcıyı markaya küstürmekte.
Bir ürünü incelemek dönüş yapmak bu kadar zaman almamalı diye düşünüyorum. Hala tarafıma bir bilgi verilmedi.
