to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Çaycı Arızası Güvenlik Riski Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Sinbo marka çaycımı alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen elektrik aksamında ve alt rezistans tuşunda sorun yaşamaya başladım. Tuş takılı kalıyor ve ürün düzgün çalışmıyordu. Garantisi devam ederken bu arızalar için ürünü Kasım ayında servise gönderdim, ancak cihaz bana hiçbir sorun giderilmemiş şekilde geri gönderildi.
Ürünü tekrar denemek için fişe taktığımda bu kez evin elektrik sigortasını attırmaya başladı. Şu ana kadar evdeki diğer elektronik cihazlarımda bir problem yaşamadım fakat bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor ve ürünü tamamen kullanamaz hale getirdi. Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürüne Sinbo’nun sahip çıkmaması ve sorunu çözememesi açıkçası bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunlar ve güvenlik riski nedeniyle, arızalı ürünümün garanti kapsamında herhangi bir ek ücret talep edilmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
