to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Stm5831 Çay Makinesinde Kırılan Demlik Kulpu İçin Ücretsiz Yedek Talebi
Sinbo stm5831 model çelik çay makinesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce demlik kulpu vida kısmından koptu. Kulpun kopmasına sebep olan vida yuvasında belirgin bir paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, hiçbir yerde bu modele uygun yedek kulp bulamıyorum.
Kulpun paslanma nedeniyle kopması sebebiyle bunu kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Sinbo’nun, stm5831 model çay makinem için uygun, dayanıklı ve uyumlu bir demlik kulpunu ücretsiz olarak temin ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Marka ile görüştüm paslanan vida nedeniyle kulpun kapağının çıkması garanti kapsamı dışındaymış sonuçta demlik su ile temas ediyor ve müşteri temsilcisi herhangi bir sorun yaşamadıklarını söylüyor ama aynı şikayet şikayet var da başka kullanıcılar tarafından dile getirilmiş
