Kronik Kulp Sorunu Nedeniyle Sinbo Çaycı Kullanılamaz Hale Geldi

Sinbo marka çaycımın demlik kulpu yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o zamandan beri ürünü kullanamıyorum. İnternette araştırdığımda, bu kulp kırılması problemini birçok kişinin yaşadığını gördüğüm için bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünü online olarak satın almıştım; fişi veya faturasını bulamıyorum, bu yüzden garanti durumundan da emin değilim. Ancak basit bir parça olan demlik kulpu yüzünden tüm ürünü kullanamaz hale gelmek ve yedek parça temin edememek mağduriyet oluşturuyor.
Sinbo’nun bu konuda bana yardımcı olmasını, kırılan demlik kulpunun yedek parçasını adresime göndermesini ya da temin edebileceğim bir yer göstererek parçayı elden alabilmem için yönlendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi



















