Sinbo Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor


7 Aralık 2025 tarihinde Esenyurt’ta bulunan Anpagros mağazasından Sinbo 8635 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin bağlantı noktası tırnağı kısa süre içinde kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelle ilgili aynı noktada sıkça arıza yaşandığını, kronik bir problem olduğunu gördüm.
Ürünü yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Elimde garanti belgem mevcut olmasına rağmen, Sinbo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, WhatsApp hattına yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteriyle ilgilenen bir yetkili bulamamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sinbo 8635 dikey süpürgemdeki bağlantı noktası tırnağı kırığı için ürünün garanti kapsamında onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek bu kronik sorunla ilgili çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sinbo svc 8623 dikey kablosuz süpürgeyi 2025 Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü daha bir yıl dolmadan çok az bir süre içinde kullanmama rağmen peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Kısa süre önce süpürgenin kilidi kırıldı, bugün de borusunda yırtılmaya benzer bir deformasyon olduğunu f...

Sinbo svc-8633 kablosuz dikey süpürgeyi 17.07.2025 tarihinde Mardin Ömerli’deki A101 şubesinden 3.999 TL bedelle satın aldım. Ürünümü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 6–7 gün önce süpürgenin borusundaki eklem kısmının parçası kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Ürünüm hala gar...

Sinbo sn 8635 dikey süpürgeyi yaklaşık 2–3 ay önce Mersin Silifke’deki Şok market ’ten satın aldım. Ürünün katlanabilir borusunda bulunan mandal normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlama ya da hatalı bir hareket olmamasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kır...
Yorumlar