to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Mutfak Şefi İlk Kullanımda Arızalandı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
18 Ağustos’ta gerçekleşen düğünümde hediye olarak Sinbo SMX2769 mutfak şefi aldım. Ürün, Seydikemer’deki bir A101 mağazasından alınmış. 28 Ağustos’ta ürünü ilk kez denediğimde, başlık kısmını kaldırıp indiren düğmenin yerinden çıkıp elimde kaldığını gördüm. Korktuğum için iade edemem diye tekrar kutusuna koydum. Daha sonra, Elmalı Akçay’daki A101 mağazasına ürünü, fişimle birlikte götürdüm; ancak 1 haftayı geçtiği gerekçesiyle iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Fişimi de, ürünü geri almadıkları için attım.
2 Eylül’de parçayı takmaya çalıştım, 7 Eylül’de ise ilk defa çalıştırıp hamur yoğurmak istedim. Ancak kilit tuşu bozuk olduğu için makineyi sadece başına elimle bastırarak kullanabildim. Ürünü hediye olarak aldığım için fiyatı tam olarak bilmiyorum, ancak yaklaşık 2499 TL civarında.
Daha önce böyle bir ürünüm olmadı ve ilk defa bu şekilde mağduriyet yaşıyorum. Şu anda ürünü tamir ettirip sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum, ancak aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişeliyim. Mağduriyetimin giderilmesi için Sinbo veya A101’den çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo yüzünde A101 den de soğudum. Böyle kalitesiz malzemeleri satıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. A101 dışında Sinbo satan zincir market ya yok, ya da ben görmedim