Şarj Problemi Yaşayan Sinbo El Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi

Sinbo svc-8631 Şarj Problemi Ve Ürün Değişimi Talebi

Sayın yetkili 4229024675 sipariş numarası ile 13 Ekim 2025 fatura tarihli olan Hepsiburada üzerinden Sinbo Resmi Satış Mağazasından aldığım Sinbo svc-8631 şarjlı 2 yıl garantili el süpürgesi hepa filtreli ürünüm elime ulaştığından beri evde ufak tefek kırıntı ve toz temizliğinde kullanıyordum, çekiş gücünden de memnundum. Ancak yaklaşık 2 haftadır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı tamamen bittiğinde şarja takıyorum, kırmızı ışık yanıyor fakat 3-5 dakika gibi çok kısa bir sürede yeşile dönüyor. Buna rağmen cihazı çalıştırdığımda en fazla 1 dakikaya yakın çalıştıktan sonra şarjı tamamen bitiyor. Bazende hiç şarj olmayarak direk yeşil ışık yanıyor.

Sorun prizden kaynaklı olabilir diye farklı prizlerde denedim, sonuç değişmedi. Hatta cihazı 5–6 saat boyunca hiç kullanmadan şarjda beklettim, buna rağmen yine aynı problem devam ediyor. 2 yıl garantili cihazın daha 1 yılını doldurmadan kısa bir sürede motor ya da şarjla ilgili böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünü kullanıcı hatasına sebep olacak şekilde kullanmadım, filtresini de düzenli olarak temizliyorum.

Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm Sinbo svc-8631 şarjlı el süpürgem için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim kendileri tarafından bana 01112818446244 numaralı kargo kodu gönderildi. Bende ürünü gönderdim. Lütfen bu konuda tarafıma destek verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.