Sinbo Svc-8631 Şarj Problemi Ve Ürün Değişimi Talebi

4 Şubat’ta Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8631 şarjlı el süpürgesi hepa filtreli ürünüm elime ulaştığından beri evde ufak tefek kırıntı ve toz temizliğinde kullanıyordum, çekiş gücünden de memnundum. Ancak yaklaşık 2 haftadır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı tamamen bittiğinde şarja takıyorum, kırmızı ışık yanıyor fakat 10–15 dakika gibi çok kısa bir sürede yeşile dönüyor. Buna rağmen cihazı çalıştırdığımda en fazla 1 dakikaya yakın çalıştıktan sonra şarjı tamamen bitiyor.

Sorun prizden kaynaklı olabilir diye farklı prizlerde denedim, sonuç değişmedi. Hatta cihazı 5–6 saat boyunca hiç kullanmadan şarjda beklettim, buna rağmen yine aynı problem devam ediyor. Sadece 4 ay gibi kısa bir sürede motor ya da şarjla ilgili böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünü kullanıcı hatasına sebep olacak şekilde kullanmadım, filtresini de düzenli olarak temizliyorum.

Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm Sinbo svc-8631 şarjlı el süpürgem için tarafıma destek verilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.