to read complaints and reviews, or file yours.Paslı Blender Başlığı Ve Çalışmayan Tuş Sorunu
Sinbo SHB 3114 5 fonksiyonlu blender seti aldım. Öncelikle, ürünün başlığı paslı geldi. Sağlık açısından ayrıca şikayetçiyim. Bekledik, kullanamadım. Başlığı değiştirdiler, gönderdiler. Biraz da öyle bekledik, kullanalım dedik ama tuş basmıyor, blender çalışmıyor. Geri iadeye gönderiyoruz, 21 gün incelenme süresi deniliyor. Çok yoğunuz diyorlar, demek ki o kadar arızalı ürünleri gönderiyorlar. Bu kadar süre bekleyeceğimiz bir araç değil, sürekli kullanacağımız bir araç. Yenisini alabilmemiz için iadesi hızlı talep etmekteyiz.
Gelişme
Sinbo'dan sıkıntılı bir ürün almıştım ürünün iadesi için teknik servise gönderdim iade raporuyla geri göndereceklerdi müşteri hizmetlerini aradım ürünü sormak için müşteri temsilcisi yanlış bilgi vererek ürününüz kargo firmasında bugün almanız lazım dedi beni kargo firmasına gönderdi gittiğimde ürünün olmadığını söylediler tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun daha yeni çıktığını söylediler daha önceki temsilci beni kargonuz şubede demişti dediğim de yanlış bilgilendirme yapmış dedi ramazan günü 2 saatimi çaldı
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
