Ana Sayfa
Sinbo
Kısa Sürede Arıza Veren Çay Seti Ve Cevapsız Servis İletişimi

ID:34858208

Kısa Sürede Arıza Veren Çay Seti Ve Cevapsız Servis İletişimi

Cansu

Sinbo

13 Ocak 13:53

157

20.04.2025 tarihinde Mersin’de bulunan Şok market ’ten stm-5847 model Sinbo elektrikli çay seti satın aldım. Ürünü Mayıs 2025’te kullanmaya başladım ve Ocak 2026 itibarıyla, yani oldukça kısa sayılabilecek bir kullanım süresinden sonra ürün çalışmamaya başladı. Evdeki birçok farklı prizde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi sebebiyle hem çok rahatsız oldum hem de markanızdan memnun kalmadım, ürünü iade etmek istiyorum.

0850 811 65 65 numaralı hattınızı günlerdir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sinbo internet sitesinde Mersin için görünen yetkili servisleri aradığımda ise bu firmaların Sinbo ile çalışmadığını ve Sinbo yetkili servisi olmadıklarını öğrendim. 0549********72 numaralı WhatsApp hattınıza durumu ilettiğimde servis talep kaydı oluşturmam için bir link paylaşıldı, ben de bu link üzerinden servis talep formunu doldurup ilettim; ancak mail adresime ne bir kod ne de herhangi bir bilgilendirme gelmedi.

Sinbo markasını tercih ettiğim için şu an çok pişmanım ve kendimi mağdur hissediyorum. Ürünün iadesi ya da sorunsuz bir şekilde değişimi sağlanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetime de yanıt alamamam durumunda yasal haklarımı kullanarak süreci ilgili mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Sinbo

14 Ocak 09:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo 5 Günde Bozulan Vantilatör İçin Zorlu İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti!

Musa

Sinbo

24 Temmuz 2025 13:45

997

10.07.2025 tarihinde Şok Marketler 8717-Kayacık Araplar Mahallesi şubesinden aldığım Sinbo sf-6796 ayaklı vantilatör, 15.07.2025 tarihinde nedeni dışarıdan belli olmayan bir sebeple bozuldu ve çalışmamaya başladı. Sadece 5 günde bozulan bu ürünü iade etmek için Şok Market'e gittiğimde, şube müdürü b...

1 Yorum

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çaycı Hem Paslandı Hem De Otomatik Kapanmıyor!

Sevil

Sinbo

27 Kasım 2025 08:04

667

Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Sinbo stm-5845 model çaycı satın aldım. Kullanmaya devam ederken bugün ürünün dibinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ayrıca ürünü aldığım ilk günden beri su kaynadığında otomatik olarak atması gerekirken bu özelliği çalışmıyor. Biraz önce yetkili servis için...

Aldığım Çaycı Hem Paslandı Hem De Otomatik Kapanmıyor!

Sinbo Çaycı Garanti Kapsamında Arızalandı Servis Kodu Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Şevval

Sinbo

20 Ekim 2025 21:01

671

Sinbo marka elektrikli çaycımı A101'den satın aldım. Ürünü garanti belgesiyle birlikte kullanıyordum ancak Pazar günü bir anda çalışmamaya başladı ve o günden beri hiç çalışmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun çözümü için Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazı servis...

1 Destek

Cengiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sinbo Çay Seti İçin Yedek Parça Ve Servis Sorunu

Cengiz

Sinbo

20 Kasım 2025 15:00

1.027

"Ücretlide olsa bana parça lazımdı teşekkür ediyorum"

Sinbo Çay Seti İçin Yedek Parça Ve Servis Sorunu

2 Yorum

Sinbo Marka Çay Seti 1 Yıldır Arıza Giderilemiyor, Yenisini İstiyorum.

Sibel

Sinbo

14 Mayıs 2024 14:13

1.922

Merhabalar, 11 Kasım 2022 tarihinde 2 yıl garantili olan Sinbo marka çay seti aldım ancak aldığım günden beri ürünün kaynatma düğmesi takılı kalıyor. 1 yıl dolmadan 2 defa tamire gitti ancak bana sürekli cihazda herhangi bir arıza yoktur şeklinde servis kaydı oluşturulup geri gönderiliyor. Ürün tami...