to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Dişli Nedeniyle Çalışmayan Baharat Öğütücüsü Ve Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
Sinbo ışıklı otomatik baharat ve tuz öğütücüsünden 5 adet satın aldım ve hepsini hediye olarak verdim. Ürünlerden birinde, içerisindeki beyaz dişlinin kırık olduğunu, hediye ettiğim kişi ürünü açıp çalışmadığını söyleyince fark ettik. Bu dişli olmadan makine dönmediği için ürün tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünleri 09.10.2025 tarihinde A101 online ekstra mağazasından toplam 1.195 TL ödeyerek aldım. Faturam mevcut ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Sinbo’ya WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aslında ihtiyaç olan şey sadece 1 adet beyaz dişli, fakat bu parçayı piyasada da bulamıyorum.
Ben, kırık olan bu ürün için gerekli beyaz dişlinin garanti kapsamında tarafıma gönderilmesini veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu parçalarda kronik bir sorun varsa, hediye ettiğim toplam 5 ürün için de yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerinden dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi aradılar kırık parça in hemen gönderim sağklayacaklarını ifade ettiler Markanın hakkını verelim ilgililer Geri dönüş hızlıydı
