Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinbo Satın Aldığım Ürün Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri ve Servisten Yanıt Alamıyorum

profile
Guest
06 Ekim 2025 19:43
2.353

02.10.2025 tarihinde A101 Gülbaba Keçiören şubesinden Sinbo scm-2987 model ürünü 3.499₺ nakit ödeme ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra denediğimde, aşırı ısınma ve çok gürültülü ses çıkarma sorunları yaşadım. Ayrıca makine hiç çalışmıyor, buhar ve su vermiyor.

Ürünün kurulumu ve kullanımını garanti belgesi ve kılavuzuna uygun şekilde yaptım. Sorunlar devam edince müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp iletişim hattına video ile arızayı gönderdim fakat kimse dönüş yapmadı. Mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle toplamda 4 kez iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve çözüm sunulmadı. Mağaza servise yönlendirdi, fakat serviste de muhatap bulamadım.

Ürünün arızalı olduğunu ve mağduriyet yaşadığımı belirterek, ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

07 Ekim 2025 15:37 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Günay
Günay

Bu art niyetli firma her şikayete aynı cevap veriyorlar. Copy paste yapıp gönderiyorlar. Neymiş aradıl ama size ulaşamadık diyorlar. Yazık işini düzgün yapmak yerine yapıyormuş ediyormuş gibi davranıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi Arızalı Geldi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Filiz
29 Ağustos 2025 12:52
2.956

Yeni Alınan Sinbo Espresso Makinesi Hiç Çalışmıyor Ve Muhatap Bulunamıyor

profile
Deniz
14 Ekim 2025 15:56
2.356

profile
Nabaa
12 Eylül 2025 15:03
1.476

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri