Garanti Süresinde Emaye Kaplaması Atan Airfryer İç Haznesi Ücretsiz Onarım Talebi

Sinbo sco-5055 model Airfryer cihazını yaklaşık 3 yıl önce Şok mağazasından satın aldım. Ürünün iç haznesinde zamanla emaye kaplamada ciddi şekilde atmalar meydana geldi ve bu durum kullanım konforunu ve güvenini tamamen ortadan kaldırdı.

Ürünü 4 yıl garantili olarak aldım ancak internette hiçbir şekilde yedek parçasına ulaşamıyorum. Yetkili servise ulaşmak için ise randevu alıp ürünü göndermem isteniyor, yedek parça temini ve onarım konusunda pratik ve erişilebilir bir çözüm sunulmuyor. Piyasada bu ürünle ilgili benzer şikayetlerin de oldukça fazla olduğunu görüyorum.

Garanti süresi devam eden bu ürün için iç haznenin emaye kaplaması atan parçasının ücretsiz onarılmasını veya iç haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yedek parça ve onarım konusunda tüketiciyi mağdur etmeyecek, hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.