Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Dolmuş Olsa Da Kırık Parça Ve Kablo Sorunu İçin Yanıtsız Kalan Müşteri Talebi

profile
Tugce
13 Ocak 19:15
110

Sinbo svc3489 model elektrikli süpürgemi Elazığ’dan satın aldım. Ürünün toz haznesini tutan aparat kırıldı, ayrıca elektrik kablosunda da problem oluştu. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, kesin tarihini hatırlamıyorum ancak süpürgeyi uzun yıllar önce almıştım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce Sinbo İstanbul ile WhatsApp işletme hesabı ve mail üzerinden iletişime geçtim. Kırılan parçayı kendilerine göndermemi, ücret karşılığında bu parça ile ilgileneceklerini ve sağlam parçayı bana geri göndereceklerini söylediler. Ancak bu parçayı kendilerine gönderebilmem için gerekli olan kargo adresini ve gönderim kodunu bir türlü paylaşmadılar.

O tarihten bu yana defalarca aramama ve mail atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve talep ettiğim kargo adresi ile kod hâlâ iletilmedi. Hem ürünle ilgili parça temini hem de kablodaki problem konusunda mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi, gerekli adres ve gönderim bilgilerinin tarafıma sağlanması, kırık parçanın yerine sağlam parçanın gönderilmesi ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 10:03 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Süpürgeyi İade Edemiyorum, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Ahmet
07 Kasım 2025 10:39
523
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge, Yetersiz Servis Ve Çözüm Beklentisi

profile
Sevim
29 Eylül 2025 12:52
1.806
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinbo Şarjlı Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hakan
06 Kasım 2025 15:37
2.138
sinbo-sarjli-supurgede-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
sinbo-sarjli-supurgede-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri