to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Üst Demlik Kulpu Kendiliğinden Kırıldı
Sinbo marka stm-5831 model çelik çaydanlığı 09.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken bugün, üst demlik kısmının kulpu hiçbir darbe, düşme ya da çarpma olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünün yeni sayılabilecek bir sürede bu şekilde arıza vermesi hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne Sinbo müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol ile bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün garanti süresi devam ederken, üst demlik kulbunun bu şekilde kendiliğinden kırılmasını üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendiriyorum.
Sinbo’nun, stm-5831 model çelik çaydanlığımın üst demlik kısmının kulpunu tarafıma ücretsiz olarak temin etmesini ve bu sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
