to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürgenin Kırık Düğmesi İçin Ücretsiz Yedek Parça Ve Acil Müşteri Desteği
Sinbo svc8620 dikey kablosuz süpürgeyi 17.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Süpürgenin bağlantı noktasındaki düğmesi kırıldığı için yedek parça talebinde bulunmak istedim ancak bir türlü Sinbo müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır hem telefon hattınızdan hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece WhatsApp hattınız üzerinden yazılı olarak başvuru yaptım, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamındaki ürünüm için kırılan bağlantı noktasındaki düğmenin ücretsiz yedek parça olarak temin edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının tarafımla ivedilikle iletişime geçerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
