Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Sinbo Süpürge Parçası İçin Ücret Talebi

profile
Aylin
23 Ocak 14:21
343

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo SVC-8620 dik süpürgenin ayaklı katlanır borusunun düğmesi, tamamen normal kullanım sırasında, kıvrılan yeri tekrar dik konuma getirirken kırıldı. Ürün henüz bir yılını bile doldurmamışken ve garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Geçen hafta Sinbo müşteri hizmetlerini aradığımızda, kırılan parça için yeni boru gönderilebileceği ancak bunun için 400 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Garanti süresi devam eden bir ürün için bu talebi kabul etmeme rağmen, mağduriyet yaşamamak adına ödemeyi yaparak yeni boruyu satın aldım ve ürün tarafıma gönderildi.

Daha senesi bile dolmamış ve garanti kapsamında olan bir süpürgenin bu parçası için benden ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Özellikle aynı sorunla ilgili birçok şikayette kullanıcıların mağduriyetlerinin giderildiğini ve kendilerine yardımcı olunduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 14:52 (Şikayetten 30 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Unzile sonuçtan hiç memnun değil

profile
Unzile
28 Ağustos 2025 14:34
1.031
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Parçalarının Ücretli Talep Edilmesi

profile
Eray
28 Ağustos 2025 16:36
1.742
Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Parçalarının Ücretli Talep Edilmesi
Garanti Süresi Devam Eden Süpürge Parçalarının Ücretli Talep Edilmesi
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri