Sinbo SMX-2769 Mikser Parçası Kırıldı, Garanti Ve Yedek Parça Sorunu

Sinbo SMX-2769 stand mikseri geçen sene Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen karıştırma aparatı ikinci kullanım...

Sinbo SMX-2769 model ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce ürünün düz karıştırıcı aparatı kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu parça için benden 350 TL ücret talep edildi.
Bir ay önce yetkili birimle görüştüğümde, düz karıştırıcı parçasını ücret karşılığında tarafıma göndereceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Ne parçanın gönderimi sağlandı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Garantisi devam eden bir üründe yaşadığım bu parça sorununun makul ve hızlı şekilde çözülmesini, düz karıştırıcı parçasının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve benden talep edilen ücret konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Sinbo SMX-2769 stand mikseri geçen sene Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen karıştırma aparatı ikinci kullanım...

Yaklaşık 6 ay önce Sinbo marka SMX2769 model bir hamur yoğurma makinesi aldım. Bu ürünün kronik sorunu olduğu herkesçe bilinen karıştırıcı aparatı ocak ayında kırıldı. Firma ile iletişime geçtiğimde kırılan yedek parçanın tüketici hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği ve ancak ücretl...

Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden Sinbo SMX-2769 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 1 ay önce makinenin karıştırıcı parçası kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Kırılan bu karıştırıcı parçasını ayrı olarak satın almak istedim fakat i...

Sinbo SMX-2769 1300 w standlı mikseri N11 üzerinden satın aldım. Cihazın hamur yoğurma/karıştırma aparatı yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yedek parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sinbo müşteri hizmetlerine ve yetkili servise defalarca ulaşmayı denedim ancak h...

Yorumlar