Blender Sürekli Patlıyor, Yeni Ürün İstiyorum
Sinbo marka bir blender satın aldım ve ürünü aldığımdan beri toplamda sadece 4 kez kullanmama rağmen blender 3 kez elimde patladı. Son patlama olayı 2 gün önce tekrar yaşandı. Ürün sürekli arıza verdiği için her seferinde servise gidiyor, yaklaşık 1 ay kadar benden uzak kalıyor, geldiğinde ise tekrar patlayarak aynı sorunu yaşatıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
Bu kadar kısa sürede defalarca aynı arızayı yaşayan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli tamire gönderilip aynı sorunu tekrarlaması kabul edilebilir değil. Bu nedenle blenderımın onarım seçeneğiyle tekrar gönderilmesi yerine, tarafıma sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve yeni ürün talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Ürünü 4. Kez göndermemi istiyorsunuz aldığımızdan beri toplasanız 5 kez kullanabildik yeni ürün talep ediyorum sürekli ürünü gönderiyoruz 1 ay sonra geliyor yine patlıyor böyle iş olmaz yüzümüze de patlayabilirdi





















