to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kıyma Makinesi Hiçbir Şekilde Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
01.03.2024 tarihinde Elçi Hom mağazasından Sinbo shb 3189 kıyma ve salça makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, et veya biber çekmeye çalıştığımda haznede birikiyor ancak ağız kısmından çıkmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, ürün hiçbir şekilde işlevini yerine getirmiyor.
Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürün garanti kapsamında ve hem faturam hem de garanti belgem elimde mevcut. Cihazı defalarca temizlememe ve parçalarını kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Ürün için 835 TL ödeme yaptım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, mümkünse mevcut ürünün daha iyi bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Servise başvurmayı düşündünüz mü hiç? Firma size ulaşıp ne söyledi, onu da yazarsanız diğer kullanıcılara yararı olur belki?