to read complaints and reviews, or file yours.Açma Kapama Tuşu Çalışmayan Sinbo Dikey Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Nisan 2026 tarihinde A101 online üzerinden 3.799 TL ödeyerek Sinbo svc-8636 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri açma/kapama tuşu çalışmadığı için hiç kullanamadık.
30 Nisan 2026 tarihinde Sinbo çağrı merkezini aradığımda, fabrikanın taşınma durumundan dolayı şu an ürün kabul edemediklerini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine 2 Haziran 2026 tarihine kadar bekledim ve ardından Sinbo’nun web sitesi üzerinden form doldurarak talep oluşturdum. Formu doldurmama rağmen tarafıma ücretsiz PTT Kargo gönderim numarası gelmedi. Şu anda Sinbo müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.
Satın aldığım günden beri hiç kullanamadığım arızalı ürünüm için garanti kapsamında tamirinin yapılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de web sitesi üzerinden oluşturduğum talebe herhangi bir dönüş yapılıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo hızlı bir şekilde 1 saat sonra aradı. PTT Kargo kodunu gönderdi. Teşekkürler.
Sinbo tarafından verilen PTT Kargo kodu ile bozuk süpürgenin gönderimini yaptıktan 10 gün sonra bilgi geldi. Sinbo cihazı yenisi ile değiştirip göndermiş. Yalnız PTT Kargo ev adresinize teslim etmiyor. Gidip PTT Kargo şubesinden bizzat almanız gerekiyor. Teşekkürler Sinbo...