to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Sinbo’dan Tekrarlanan Blender Arızası Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek, İade Talebi
A101’den 27.08.2025 tarihinde Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Yelkent Korupark A101 şubesinden Sinbo sbh-3186 model blender satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta bozuldu. A101 mağazası ürünün arkasında durmak yerine beni direkt Sinbo ile görüşmeye yönlendirdi.
Sinbo yetkilileri ile görüşerek ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay sonra ürün tamir edilmiş şekilde elime ulaştı. Ancak blenderı ikinci kullanımımda yine aynı şekilde bozuldu. Bu kez Sinbo’ya da bir türlü ulaşamıyorum ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Ürüne dair fiş, fatura ve garanti belgelerim eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır.
Hem A101’in satış sonrası desteğinin yetersizliği hem de Sinbo’nun sorunu kalıcı biçimde çözememesi nedeniyle artık her seferinde garantiye gönderme süreciyle uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini, A101 veya Sinbo’dan hangisi sorumluluk alacaksa ondan talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Aynı şekilde bizimkide bozuldu bakalım tamire göndereceğiz ama yine dediğiniz gibi yaptık deyip gönderecekler yine aynı sıkıntıyı yasacagimizi biliyorum