A101 Sinbo Blenderde İlk Kullanımda Kırılma Ve Değişim Sözünün İhlali

27.02.2026 tarihinde A101 marketten aldığım Sinbo blenderı ilk kez çalıştırdığım anda ürünün ucu fırlayarak kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim, müşteri memnuniyeti için yeni ürün gönderileceği söylendi ve benden adres bilgilerim istendi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni ürün gönderimi yapılmadı, gönderileceği söylenmesine rağmen herhangi bir kargo ya da bilgilendirme almadım. Mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyor ve mağdur ediliyorum.
Arızalı ürünü aldığımdan beri kullanamıyorum ve verilen sözler tutulmadığı için güvenim sarsıldı. Yeni, sağlam bir Sinbo blenderın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Ulaşamama gibi bir durum söz konusu olamaz benim telefonum hala açık bana bir mesaj atılmış sadece o kadar istenilen bilgileri buradan yazın diye defalarca kez yazdım ben zaten bir mesaj atılıyor geri okunmuyor bile
















