Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simpra Suite Sürekli Sorun Çıkartan Ve Yetersiz Yazılım Deneyimi!

A'dan Z'ye yetersiz bir program. Programların amacı iş akışınızı hızlandırmakken, bu program baştan sona zorluklar çıkarıyor.

Yetersizlikleri:
Pos: Ürünlerin fiyatı sıfırlanıyor. Normal bir şekilde süreç devam ederken bir bakıyorsunuz, birkaç ürün 0 TL oluveriyor. Arayıp sorduğunuzda ise yanıt alamıyorsunuz.

Yazılan Ürün Hesapta Kayboluyor: Örneğin, garson arkadaşımız masaya tatlılar ve yiyecekler yazıyor, bunlar mutfaktan çıkıp hazırlanıyor. Ancak hesap almaya çalıştığınızda bu ürünler hesapta gözükmüyor. Arayıp sorduğunuzda yine yanıt alamıyorsunuz.

Inventory: Yıl 2025! Yazılımcı bakış açısı ile yapılmış bir program. Favori depo diye bir şey çıkarmışlar ki, dünyada bunu bizden başka kimsenin kullanacağını düşünmüyorum. Fatura girerken depo otomatik seçili oluyor. Her defasında favori deponuz açık oluyor. Sürekli giriş yaptığınızda, her defasında değiştirmeyi unutuyorsunuz. Bunun seçmeli olması gerektiğini söylediğinizde ise "Program böyle" cevabını alıyorsunuz. Fatura tarihi: Ürün girerken fatura tarihi otomatik olarak o günün tarihi geliyor. Dalgınlıkla kaydettiğinizde değiştiremiyorsunuz ve daha da kötüsü silemiyorsunuz. İçine girip bütün ürünleri sıfırlamanız gerekiyor, sonra hepsini tekrar giriyorsunuz. Yani yalnızca küçük bir tarih değişikliği yapılması gereken yerde zorluklar yaşıyorsunuz. Arayıp örnek verdiğinizde ise standart bir cevap alıyorsunuz.
Pms (otel) : Bambaşka bir yetersizlik! Restaurant kısmında da aynı şirketin programı kullanılıyor. Oda misafiri yiyecek içecek harcamaları yaptı ve oda hesabına aktarılmasını istedi. Aktarıyorsunuz, örneğin 4.000 TL, daha sonra misafir çıkarken 6.500 TL oluveriyor. Ama bu rakamı nereden ve nasıl alıyor hiçbir fikrim yok! Ve bu bir iki kez değil, sürekli oluyor. Arayıp söylediğinizde ise yine bir yanıt alamıyorsunuz.

Raporları birbiriyle tutmuyor! Örneğin, a raporu alıyorsunuz geliriniz 103.000 TL, b raporu aldığınızda ise 80.000 TL çıkıyor. Arayıp sorduğunuzda ise "Siz alın bu programı da görürsünüz" gibi bir cevap alıyorsunuz. 

26 Haziran 2025 15:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Uğur Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda, kalite ekibimiz tarafınızla iletişime geçmiş ve gerekli bilgilendirmeleri sağlamıştır. İlgili ekiplerimiz süreci takip etmektedir. Müşteri deneyimini sürekli geliştirmek ve süreçlerimizi daha etkin yönetebilmek adına gerekli değerlendirmeler yapılmakta ve konu yakından takip edilmektedir. Tüm gelişmeler doğrultusunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildirim, talep ve sorularınız için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Vodafone Pay Uygulaması  Çalışmıyor, Ödeme Almıyor!

8 Kasım 2023 16:141.515

Fiziksel kart alıp onunla alışveriş yapayım diyorum ama hangi mağazanıza sorduysam bitti daha gelmeyecek diyorlar. İyi, ...

Vodafone Pay Uygulaması  Çalışmıyor, Ödeme Almıyor!
Vodafone Pay Uygulaması  Çalışmıyor, Ödeme Almıyor!
Vodafone Pay Uygulaması  Çalışmıyor, Ödeme Almıyor!
Vodafone Pay Uygulaması  Çalışmıyor, Ödeme Almıyor!

Vallet | Vallet.com.tr Müşteri Hizmetleri Ve İşlem Güvenliğinde Ciddiyetsizlik

26 Mart 2025 03:221.701

Yaklaşık 1.5 yıldır bu firma ile çalışmaktaydım. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle tüm bu yaşananları savcılığa suç duy...

Pokus Her Gittiğiniz İşletme Kart Cins Cins Sorunlar Vermektedir

3 Ağustos 2024 16:253.139

Hayatınızda görüp görebileceğiniz çok kötü bir uygulama. Baştan aşağı sorun ve sorunların hiçbir şekilde çözülmüyor. Önc...

Togg Trumore Ödeme Sorunları Ve Yavaş İade Süreciyle Hayal Kırıklığı

23 Kasım 2024 20:319.271

12.11.2024'te siparişimi oluşturdum. İki gün sonra ekran açıldı dediler, ancak sistemden ne proforma fatura alabildik ne...