to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1519 TL Çekim Ve Simple Premium Üyeliği İptali Talebi
Simple Premium Garanti Bankası üzerinden elektronik beyaz eşya için 589 TL tutarında bir üyeliğim bulunuyordu. Ancak 5 Temmuz tarihinde kartımdan benim onayım olmadan 1519 TL daha çekim yapıldığını fark ettim.
Bu 1519 TL’lik çekimle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem onayı vermedim. Simple Premium veya ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem bilgim ve onayım dışında çekilen 1519 TL’nin kartıma iadesini, hem de Simple Premium üzerinden olan üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra kartımdan hiçbir ad altında çekim yapılmamasını istiyorum.
Gelişme
Simple Premium adlı hizmete daha önce üye olmuştum, yaklaşık 2 ay önce de üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen haziran ayında kartımdan 1.519 TL tutarında çekim yapılmış, ağustos ayında da tekrar aynı tutarda ücret kesildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen düzenli olarak para çekilmeye devam edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödeme, bankamda 7019 ile biten kartımdan “simple Premium” adıyla tahsil ediliyor. Hesabımı ve üyeliğimi tamamen sildiğim halde halen bu kesintilerin devam etmesini kabul etmiyorum. Bankamdan gelen SMS’lerde bu işlemler açıkça görülüyor.
İptalden sonra yapılan tüm Simple Premium tahsilatlarının, özellikle haziran ve ağustos ayındaki 1.519 TL’lik ödemelerin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve adıma kayıtlı üyeliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, bu sorunu ben de yaşadım banka ile iletişime geçin kartı iptal ettirin ve internet bankacılığından işleme itiraz edin tutar incelemeler sonrasında iade ediliyor.