Simple Premium'dan Yetkisiz 1.499 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi

Simple Premium hizmet paketiyle ilgili yaşadığım yetkisiz para çekimi hakkında şikayetçiyim. Daha önce hizmet paketini iptal etmeme ve uygulamayı telefonumdan tamamen silmeme rağmen, 30 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1.499 TL çekilmiştir.

İşlem, kayıtlı kartım üzerinden otomatik olarak gerçekleşmiş ve bunu banka hesabı hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşleme dair dekont ve hesap hareketi görselleri elimde mevcuttur. Hizmeti kullanmadığım, hatta uygulamayı sildiğim bir dönemde bu tutarın çekilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Simple Premium’un bu izinsiz çekilen 1.499 TL tutarını en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve varsa bu tür otomatik tahsilatların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.