to read complaints and reviews, or file yours.538.200 TL'lik EFT Ödememin İadesi Ve Siparişimin Teslim Edilmemesi
30.04.2026 tarihinde Simpaş Toptan’dan market alışverişi için K**** U***** adına, Enpara hesabımdan 538.200 TL tutarında EFT ödemesi yaptım. İşlem hafta içi mesai saati dışında gerçekleşti. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi ve herhangi bir sevkiyat süreci de başlatılmadı.
Sipariş numaram 68335 olup, bu süre boyunca ne sipariş teslimatı gerçekleşti ne de banka hesabımda iade yönünde herhangi bir hareket oldu. Firma ile telefonla ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmayı denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Bu nedenle hem ödediğim yüksek tutarın ortada kalması hem de siparişimin hiç gelmemesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Ödediğim 538.200 TL tutarındaki ücretin, EFT yaptığım m**** i***** adına kayıtlı hesaba ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılarak detaylı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30.04.2026 tarihinde Simpaş Toptan’dan market alışverişi için Kerim Uğurlu adına 538.200 TL tutarında EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Şikayet konusu işlem Simpaş Toptan merkez adresi ile ilgilidir ve sipariş numaram 68335’tir.
Firma ile telefonla ve diğer iletişim kanalları üzerinden birçok kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem ödediğim yüksek tutarın ortada kalması hem de siparişimin hiç gelmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Ödediğim 538.200 TL tutarındaki ücretin, EFT yaptığım m**** i***** adına kayıtlı hesaba ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılarak ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30.04.2026 tarihinde Simpaş Toptan’dan market alışverişi için 538.200 TL tutarında EFT yaptım, ancak sipariş hâlâ ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyor ve ürünler teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir dönüş alamadım ve iade konusunda hiçbir gelişme yaşamadım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
