Simpaş Toptan’dan Ödeme Sonrası Yanıtsızlık Ve İade İsteği

Simpaş. Toptan adlı internet sitesinden market ve kozmetik ürünleri alışverişi için toplam 1.222,21 TL ödedim. Ödemeyi yaklaşık 3 gün önce IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ancak bu süre içinde firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Site üzerinde sadece bir mail adresi bulunuyor ancak bu adrese de gönderim yapılamıyor, mail ile de ulaşamıyorum. Herhangi bir telefon, WhatsApp hattı veya başka bir iletişim kanalı üzerinden de benimle irtibata geçilmedi.

Ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım alışverişle ilgili olarak ya ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da 1.222,21 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.