to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim'de Simge Reyhan Butik'in Instagram hesabı üzerinden etek ve triko siparişi verdim. Sipariş numaram: 385NL1924f. Ürünler elime ulaştığında beden uyumsuzluğu yaşadım. Profilde veya sipariş sırasında hiçbir yerde "iade yoktur" ibaresi bulunmuyordu. Sipariş sonrası tarafıma gelen mailde ise 7 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğu açıkça belirtilmişti.
Ürünlerin iadesi için firma ile iletişime geçtiğimde, bana yalnızca web sitesindeki "iade yoktur" bilgisini dikkate almam gerektiği, iade işlemi yapılamayacağı, sadece değişim veya çek verebilecekleri söylendi. Ancak sipariş mailinde cayma hakkımın yazılı olması nedeniyle, iade talebimin yasal olarak geçerli olduğunu düşünüyorum.
3.349 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerde herhangi bir kusur yok, sadece beden uyumsuzluğu söz konusu. Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleşmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Simge Reyhan’ın Instagram sayfasında gördüğüm trençkotu, kendi web siteleri üzerinden sipariş ettim. Ürün elime 20.09.2025 tarihinde ulaştı. Teslim aldıktan sadece 1 saat sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Çünkü Instagram’daki görselde kumaşı far...
02.07.2025 tarihinde Instagram üzerindeki “By Merve Serin” adlı firmadan toplam 3898 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde sipariş iptali talebinde bulundum, ancak “sipariş hazırlandı, iptal edilemez” yanıtı verildi. Ürünler tarafıma gönderildi. Sonrasında firma tarafından değişim yapıl...
02/05/2025 tarihinde Simge Reyhan’ın online mağazasından iki elbise satın aldım. Ürünlerden birini beğendim ve diğerini (mavi askılı elbise, 840 TL) iade etmek istedim. Ancak para iadesi yapılmadığı, sadece hediye kartı verilebileceği söylendi ve mecburen kabul ettim. Hediye kartının son kullanma ta...
www.bytugcekaya.com sitesinden iki tane elbise almıştım. Elbiselerin bedeni uymadığı için geri iade gönderdim. Sitede alırken iade edileceğine dair maddeleri var. Fakat elbiseleri göndereli epey zaman geçti. Tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı için sitedeki numarayı aradım bakan olmadı. Instagra...
Tuğbaca Butik Instagram hesabından 27.01.2025 tarihinde sipariş verdim ve 30.01.2025 tarihinde siparişi teslim aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle 1 saat sonra geri kargoya iadeye gittim. Sipariş verirken, pazar günü bile yazdığım mesajlara anında cevap verenler, değişim talebini söyleyince üslup anı...
Yorumlar