to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Acil İptal Ve İade Talebi
27.03.2026 tarihinde Simge Reyhan Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1950 TL tutarında Kahverengi Balon Kollu takım siparişi verdim. 464OX9485I numaralı bu siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Süre uzayınca durumu sormak için WhatsApp şikayet hattından firmaya yazdım ancak yalnızca geçiştirilerek “ilgileneceğiz” denildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de iptal ve iade konusunda açıklama yapıldı. İnternette diğer şikayetleri incelediğimde, sipariş iptali sonrası para iadesi yapılmadığı yönünde yorumlar gördüğüm için dolandırıldığımı düşünmeye başladım ve açıkçası para iademin yapılmamasından endişe ediyorum.
Bu nedenle 464OX9485I numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1950 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlem yapılmaz veya para iadem zamanında gerçekleştirilmezse, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
