to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıtsızlık Ve Açık İade Politikası Eksikliği
25.04.2026 tarihinde Simge Reyhan Butik’in web sitesi üzerinden fular detaylı saten elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.809,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenin bana uymadığını fark ettim, üründe herhangi bir defo ya da kalite sorunu bulunmamaktadır.
Bugün ürünü iade etmek için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Daha sonra Şikayetvar üzerinde firma hakkında özellikle iade konusunda birden fazla olumsuz şikayet bulunduğunu ve kendi web sitelerinde de iade bulunmadığına dair bir ifade yazdığını gördüm. Ancak alışverişi yapmadan önce bu bilgiyi hiçbir şekilde fark etmedim ve bu konuda yeterince açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. İade ibaresi olmayan bir butikten zaten alışveriş yapmazdım.
Beden uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Firma tarafından WhatsApp mesajıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1.809,99 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunum halen çözülmedi, hem WhatsApp üzerinden hem de konu uygulamadan yazıyorum fakat marka cevap bile vermiyor, lütfen talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.
